MUDr. Marek Vávra: „Operativního leasingu jsem se původně bál, bylo to ale skvělé rozhodnutí“

Nad operativním leasingem MUDr. Vávra zprvu nepřemýšlel. Pak se ale přihodila neočekávaná událost a vzít si auto „na operák” se ukázalo jako dobré řešení. V rozhovoru s panem doktorem, který provozuje ordinaci v Nové Pace, rozebíráme, jak operativní leasing hodnotí už od procesu jeho získání až po servis v průběhu užívání.

V jakém vozidle aktuálně jezdíte a proč jste si ho vybral?

Jezdím už druhým rokem v Kodiaqu. Důvody pro mě byly zvýšený podvozek a hlavně velký úložný prostor. A byla to tedy skvělá volba.

Co vás přivedlo k rozhodnutí využít operativní leasing a jak dlouho už s ním fungujete?

Operativní leasing mám asi dva roky, to rozhodnutí přišlo za covidu. Měl jsem tehdy bouračku, jezdil jsem s Toyotou RAV 4 a v osmdesáti mi skočila srnka přímo na auto. Takže totálka. No a já pak řešil, co s tím. Jestli koupit nové auto, vzít si klasický leasing, nebo zkusit operák. Tehdy jsem dostal doporučení na AUTOCENTRUM Jičín.

Jaké služby máte v ceně svého operativního leasingu a co vnímáte jako největší ulehčení?

Abych pravdu řekl, nepamatuji si, co všechno tam je, ale je toho dost. Vzhledem ke svojí zkušenosti jsem chtěl mít pojištěnou hlavně srážku se zvěří. A kromě toho – když auto nejede, nebo je nějaký problém, tak přijedou, dostanu náhradní vozidlo. Když mi někdo třeba odře auto na parkovišti a ujede, jak už to tak bývá, dostanu v servisu luxusní termín. Já to tam jen odvezu a všechno je téměř hned vyřízeno. Do pár dní, do týdne, pokud jde o náročnější věci. Ale tím, že mám nárok na náhradní vozidlo, je to úplně bezproblémové. Právě náhradní auto je pro mě asi největší plus, protože já jsem bez auta jako bez ruky.

Proč jste si vybral AUTOCENTRUM Jičín a jaké faktory jste při výběru zvažoval?

Bylo to prostě dobrou nabídkou. Já jsem byl, co se týče operativního leasingu, poměrně rezervovaný, docela jsem se toho bál. Nejvíc asi toho, že je to přece jenom auto v nájmu a není moje. Ta péče je ale skvělá. Cokoliv s autem je, hned se to řeší. Od škrábnutí až po píchlou gumu. Bylo to určitě dobré rozhodnutí.

Jaký byl proces získání leasingu a jak dlouho trval?

Co si pamatuji, byla to rychlovka. Týden nebo deset dní. Vzal jsem si auto na firmu, takže jsem to celé řešil přes svoji daňovou poradkyni.

Jak hodnotíte zákaznický servis při vyřizování potřebných náležitostí, předání auta či jeho servisování?

S celou tou službou jsem extrémně spokojený, řekl bych klidně na 110 %. S procesem i třeba s pracovníky servisu, se kterými jsem se setkal. Ty prvotní věci ale vyřizovala právě moje daňová poradkyně, já jsem jen vybíral auto, které mi bude vyhovovat (smích). Ale i paní poradkyně mi pak zpětně říkala, že celkově jednání a vstřícnost v AUTOCENTRU byla na 10 z 10.

Setkal jste se v rámci operativního leasingu s nějakým zádrhelem, který bylo potřeba řešit? Mám na mysli například nehodu, poškrábání auta na parkovišti a podobně.

To už se mi stalo víckrát. Jednou to byly dveře, podruhé to odnesl nárazník. Mám domluvenou 10% spoluúčast, a to i když ten člověk, co mi auto škrábnul, třeba ujede. Takže to ani není takový zádrhel. Po servisu pak bylo auto vždycky „jako z partesu”. Za mě je operák skvělá volba.

Už přemýšlíte nad tím, jaký model si vyberete příště?

Tam už mám úplně jasno. Kodiaq mi učaroval, takže nad jiným modelem asi ani nepřemýšlím a půjdu zase do něj. Teď už jen řeším, který přesně to bude.